なぜ顧客の80％が1回の商談で「一生に一度の買物」である住宅...

“お客様の役に立ちたい” という気持ちを伝えるには、まず美し...

人が得る情報の89％は視覚からといわれており、色が商品の売れ...

2020年の東京オリンピック時には、訪日外客は2，000万人...

一人ひとり異なる肌・髪・目の色を分析しそれぞれの似合うパーソ...

1、商品・サービスは、なぜうれなくなるのか？ 2、商店街のお...

「テレビやエンターテイメントから学べる”人の心を引き寄せる仕...

お客様満足の向上が現実的な企業貢献につながることを過去のコン...

人は自分とは別の人格、価値観、感じ方を持っていることに気づく...

紛争調停の現場や交渉の現場で身に着けてきた交渉術を、テクニッ...

脳科学、心理学の観点から、コミュニケーションのあり方を改善し...

空室対策はちょっとしたコツをおさえるだけで、その効果が倍増し...

相手の心を読むためには必ず身につけておかないといけない７つの...

なぜ、営業に不向きと言われた未経験者がたったの３年で世界No...

あなたが自分の商品やサービスを伝えたい時、どうしますか？広告...

不満・不便・不安・・・。そんな「不」の感情を伝えてくれたお客...

普段何気なく発している発声とビジネスで使うべき発声。TPOに...

大手企業や信用金庫、そして海外駐在の方からも依頼が多い研修。...

業種が様々でも、売り上げをのばしたいのは、みな同じです。その...

このお店にまた来たい、あなたからまた買いたい、というお客様を...

企業は誰のためにあるのか？環境変化の中でも変わらない経営の原...

限られた時間、限られた空間、限られた商品、割引なしの車内販売...

“ただ物を売る”ではなく「またあなたから買いたい」とお客さま...

人によって幸せの形はさまざま。お金が好きな人もいれば、愛情が...

イタリア車ディーラーに半年間のアルバイトとして入社してから日...