川合健三
かわいけんぞうクレーム対応コンサルタント/カウンセラー
プロフィール
34年間に亘り、髙島屋の最前線でお客様と接してきました。
特に、10年余に亘る研修担当の経験、30年以上に亘るクレーム対応の実践経験は私の自慢の一つです。実際に自ら対応したクレーム件数は、優に1000件は越えています。それが今の自分の財産になっています。
2008年に独立してK.コム.トレードを設立し、全国の企業・団体からクレーム対応についての講演・研修を依頼され、実施しています。
カウンセラーや消費生活アドバイザーの知識と経験を、さらに交流分
析士として培ってきた心理的なスキルをマルチに活用しながらの「役に立つ」実践的・実戦的な講演・研修を実践している講師です。
出身地
- 神奈川県
依頼料
- 60～100万円未満
キーワード
- 接客 / コミュニケーション / クレーム
主な講演テーマ
クレーム対応
人に好かれる人、人が周りに寄ってくる人
DMM英会話やDMM FXなど
CMでもおなじみのサービスで実績があるDMMにおまかせください。
「どんな人を呼べばいいか分からない...」という方もまずはお気軽にご相談ください。
03-5797-8924
受付時間 10:00〜19:00（土日祝日を除く）
