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真山美雪

プロフィール

米国カリフォルニア大学に留学後、日本航空株式会社に国際線客室乗務員として勤
務。ヨーロッパ、アメリカ、アジア路線など世界中を乗務する。数々のVIPをはじめ、
オランダのべアトリックス女王即位式ご出席のための皇室フライト(三笠宮崇仁親王、
百合子妃)のファーストクラス担当としてオランダ便の乗務を経験。出産を機に退職
後、イギリス、アメリカに7年滞在。
帰国後、1998年の長野冬季オリンピック、2005年の万国博覧会 愛・地球博「日本
館」のアテンダント研修の講師を務めるなど、企業、官公庁、大学等の講師として、
研修、人材開発に携わる。2015年に英国で開催された「ワールドカップラグビー2015」ではロンドンに設営されたジャパンパビリオンのスタッフ教育、VIP接遇を担当。
国際線客室乗務員としての経験や実際の海外での育児や生活などに裏打ちされた体験は説得力がある。九州大学大学院をはじめとする多数の大学や企業や官公庁の講師として活躍中。
出講数は4000回を超え、日本全国のほか、中国上海・無錫、米国ホノルルなどでも
講演をする。また、客室乗務員が航空会社のキャリアに関わらず所属できる、一般社
団法人日本CA協会の代表理事も務め、CAのセカンドキャリアを支援。CAのスキル
を生かし、自身も日本の「おもてなし」を世界に発信している。

出身地

  • 東京都

依頼料

  • 別途ご相談ください

キーワード

  • 経験 / メンタルヘルス / マナー

主な講演テーマ

メンタルヘルスについて

「素敵な心の持ち方」や「ストレスに負けない技術」や「ストレスを上手に克服する方法」や「コーピングスキルとは?」や「コーピングスキルを身につけてストレスを吹き飛ばそう」などのテーマについての内容となります。

講演ジャンル

ビジネスマナーについて

ビジネスマナーに必要な、「心構え、あいさつ、身だしなみ、電話応対、来客対応、敬語、案内の仕方」についてお話し致します。
【講演テーマ例】
「恥をかかない就活マナーの基本」
「就活マナーを押さえて内定を勝ち取る」など

講演ジャンル

コミュニケーション・話し方について

話し方の基本、より良いコミュニケーションを目指して、傾聴力、説明力、プレゼン力向上についてお話し致します。
【講演テーマ例】
「コミュニケーションスキルをアップさせる方法」
「好感を持たれる会話のヒント」など

講演ジャンル

ホスピタリティ

「人間力を高めるために」「人間力を高めるためのコミュニケーションスキル」「ホスピタリティーマインドをアップさせるために」のテーマにてお話し致します。

講演ジャンル

女性のキャリアアップについて

自己の仕事の棚卸し、リーダーシップ、企画力、プレゼン力、目標設定など様々な内容に応じてお話し致します。
【講演テーマ例】
「女性としてのキャリアビジョン」など

講演ジャンル

育児と仕事の両立について

子育てと企業の経験、社会力と家庭力必要性、女性のライフプランなどの内容にてお話し致します
【講演テーマ例】
「母として妻として社会で活躍するには」
「主婦が社会に再出発するとき」

講演ジャンル

客室乗務員、航空業界

「航空業界で働くということ」 「客室乗務員の仕事とは」 「国際線客室乗務員の仕事について」 「現在の航空業界事情と今後」

講演ジャンル

海外事情・海外での生活

「イギリス・アメリカの生活事情」 「イギリスの階級社会とは」 「イギリスでの学校選び」 「イギリスの生活」 「イギリスでの子育て」 「駐在員の妻として」 「帰国子女の学校選び」「バイリンガルに育てるには」

講演ジャンル

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